Les frais de gestion des mutuelles incluent les dépenses liées à leur fonctionnement mais aussi des services rendus aux adhérents comme le tiers payant, la prévention, l’éducation à la santé ou encore l’action sociale. La loi de financement de la Sécurité sociale de 2012 soumet les mutuelles à une transparence totale de leurs frais de gestion. Ces frais diffèrent entre les acteurs de complémentaire santé et au sein même des mutuelles selon leur nature, leur taille et leurs activités. Interview d’Etienne Caniard, président de la Mutualité Française.